Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: agosto de 2026
En Eco Natura Integral, S.L. respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos podemos tratar cuando utilizas nuestra página web, realizas una compra, contactas con nosotros o solicitas recibir nuestras comunicaciones.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Eco Natura Integral, S.L.
C/ Hermosilla, 71
28001 Madrid (Madrid)
Correo electrónico: econatura@econaturaintegral.es
Sitio web: https:www.econaturaintegral.es
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la relación que mantengas con nosotros y de los servicios que utilices, podemos tratar:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono o dirección postal.
- Datos necesarios para gestionar pedidos, facturación y entregas.
- Datos relacionados con consultas o solicitudes que nos envíes.
- Datos necesarios para gestionar nuestra relación comercial.
- Datos de navegación cuando proceda, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
No solicitamos a través de nuestra web datos personales que no sean necesarios para las finalidades correspondientes.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar consultas y solicitudes
Cuando contactas con Eco Natura Integral a través de nuestros formularios, correo electrónico u otros medios de contacto, utilizamos los datos facilitados para atender y responder tu consulta.
Gestionar compras y pedidos
Cuando realizas una compra, tratamos los datos necesarios para tramitar el pedido, gestionar el pago, la facturación, la entrega de los productos y cualquier incidencia relacionada con la compra.
Mantener relaciones comerciales
Cuando eres cliente, proveedor, establecimiento colaborador o profesional relacionado con Eco Natura Integral, podemos tratar tus datos para gestionar y mantener nuestra relación comercial o profesional.
Enviar comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica que lo permita, podremos enviarte información sobre nuestros productos, promociones, novedades y contenidos relacionados con Eco Natura Integral.
Podrás dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en cada comunicación o escribiéndonos a econatura@econaturaintegral.es.
Cumplir nuestras obligaciones legales
También podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables a Eco Natura Integral.
4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar tus datos?
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, pedido, presupuesto, solicitud o relación contractual.
Consentimiento: cuando nos hayas autorizado expresamente para una finalidad determinada, por ejemplo, cuando sea necesario para recibir determinadas comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de una obligación legal: cuando debamos conservar o tratar determinados datos para cumplir las obligaciones legales aplicables.
Interés legítimo: cuando resulte aplicable y el tratamiento sea necesario para los intereses legítimos de Eco Natura Integral, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Comunicaciones comerciales
Eco Natura Integral podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando hayan sido previamente solicitadas o autorizadas, así como en aquellos supuestos permitidos por la legislación vigente.
Cuando exista una relación contractual previa, podremos informarte sobre productos o servicios propios similares a los que hayan sido objeto de dicha relación, en los términos permitidos legalmente.
En todos los casos tendrás la posibilidad de oponerte o darte de baja de las comunicaciones comerciales de forma sencilla y gratuita.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras esta se mantenga y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
7. ¿Con quién podemos compartir tus datos?
Eco Natura Integral no venderá tus datos personales ni los cederá a terceros con fines comerciales ajenos.
No obstante, determinados proveedores pueden necesitar acceder a algunos datos para prestar servicios necesarios para nuestra actividad, como por ejemplo:
- servicios de alojamiento y mantenimiento web;
- plataformas tecnológicas utilizadas por la tienda online;
- servicios de pago;
- empresas de transporte y logística;
- servicios administrativos, contables o fiscales;
- proveedores de comunicaciones electrónicas y otros servicios tecnológicos.
Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Eco Natura Integral, lo harán en calidad de encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o sea requerida legítimamente por una autoridad competente.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, Eco Natura Integral procurará que se realice utilizando alguno de los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando correspondan, solicitar:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado para un tratamiento determinado.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a:
econatura@econaturaintegral.es
o dirigir tu solicitud a:
Eco Natura Integral, S.L.
C/ Hermosilla, 71
28001 Madrid (Madrid)
La solicitud deberá permitirnos identificar adecuadamente al interesado y el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar su identidad, podremos solicitar información adicional.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
Eco Natura Integral adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Datos facilitados por el usuario
El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada.
Cuando facilite datos personales de terceros, deberá estar legitimado para hacerlo y, cuando corresponda, haber informado previamente a dichas personas.
12. Menores de edad
Los servicios y productos comercializados a través de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Si detectamos que se han facilitado datos personales de un menor sin la legitimación necesaria, podremos adoptar las medidas oportunas para su supresión.
13. Cookies
Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
La información relativa a las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y posibilidades de configuración se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Eco Natura Integral podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos a través de la web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta Política.
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